Privacy- en Cookiebeleid

1.1 Wie zijn wij?

Bello Buitenreiniging is een bedrijf gevestigd in Gelderland, Nederland. Wij bieden professionele buitenreinigingsdiensten aan, waaronder terras reinigen, oprit reinigen, voegzand en impregneren. U kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@bellobuitenreiniging.nl
• Telefoon: 06-138 273 77
• Werkgebied: Gelderland, Nederland

1.2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, waaronder:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor het uitvoeren van diensten)
• Inhoud van berichten die u ons stuurt
• IP-adres (automatisch verzameld bij websitebezoek)

1.3 Waarom verwerken wij uw gegevens?

1.4 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding)
• Contactformulier berichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Offerte aanvragen: maximaal 2 jaar

1.5 Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of als wij hier wettelijk toe verplicht zijn (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst). Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

1.6 Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt een verzoek indienen via info@bellobuitenreiniging.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

1.7 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

2.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Via cookies kunnen wij informatie over uw bezoek bewaren en onze website verbeteren.

2.2 Welke cookies gebruiken wij?

2.3 Cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies te allen tijde verwijderen of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Meer informatie over cookies en hoe u deze kunt beheren vindt u op consumentenbond.nl.